Línea base: 3 años para llegar al mercado
Mejoras: 6 meses para llegar al mercado, modelo para el éxito futuro
Como la empresa se preparaba para expandirse a un nuevo mercado, centrado en los recursos no convencionales del sector del petróleo y el gas, había una clara necesidad de un producto móvil más flexible. La previsión inicial para llevar este producto al mercado era de una media de tres años. El equipo se enfrentó al reto de desarrollar e introducir el producto en menos de un año.
Para afrontar este reto, identificamos preguntas críticas para determinar las características clave y empleamos métodos estandarizados para probar nuestras hipótesis. Realizamos entrevistas de entrada en el mercado con equipos de ventas en Latinoamérica y EE.UU. para validar la oportunidad de negocio.
En cuanto a la introducción de nuevos productos (NPI), desarrollamos un diseño de prototipo y seleccionamos a un fabricante externo para evitar interrumpir las operaciones normales. Sorprendentemente, el prototipo estuvo listo en menos de seis meses, y el primer producto se vendió incluso antes de que empezara la producción.
Al final, el equipo superó el objetivo original de entrada en el mercado en un 50%, completando el producto en sólo seis meses en lugar de los 12 previstos. Conseguimos mejorar la transparencia y el enfoque mediante la gestión visual, estableciendo una cadencia regular de rendición de cuentas para todas las partes interesadas.
Gracias a nuestro proceso estandarizado, el programa superó con éxito los cambios de liderazgo y abordó los problemas de calidad del prototipo, al tiempo que adaptaba rápidamente el producto para cumplir los requisitos de los distintos países y condiciones meteorológicas. Este proceso se ha convertido ahora en una plantilla para futuras iniciativas de desarrollo de productos.
